Taşımada yük hasarında tazminat

Taşımada yük hasar gördüğünde tazminat talep edebilmenin yolu, hasarın ne zaman ve hangi aşamada oluştuğunun ispatından geçer. En kritik adım, yükün teslim alınması sırasında durumun bir tutanakla kayıt altına alınmasıdır. Bu rehber, izlenecek genel adımları bilgilendirme amacıyla özetler.

Hangi mevzuat uygulanır?

Yurt içi karayolu taşımalarında: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun taşıma hükümleri.
Uluslararası karayolu taşımalarında: Türkiye’nin taraf olduğu CMR Konvansiyonu.
Deniz taşımalarında: Türk Ticaret Kanunu’nun deniz ticareti hükümleri ve ilgili konşimento düzenlemeleri.

Resmî metinlere mevzuat.gov.tr üzerinden ulaşılabilir.

Adım adım süreç

1. Hasarı teslim sırasında belgeleyin

Yükü teslim alırken hasar, eksiklik veya ambalaj bozukluğu görüyorsanız, bunu taşıma belgesine veya ayrı bir tutanağa çekinceli olarak yazdırın. Çekincesiz teslim alma, sonradan ispatı güçleştirir.

2. Fotoğraf ve ekspertiz kaydı tutun

Hasarın kapsamını gösteren fotoğraflar, paketleme durumu ve varsa ekspertiz raporu, zararın ispatında önemli delillerdir.

3. İhbar sürelerine uyun

Karayolu ve deniz taşımalarında, görünür hasar ile sonradan fark edilen (gizli) hasar için farklı ihbar süreleri öngörülür. Bu süreler hak düşürücü olabileceğinden gecikmeden hareket edilmelidir.

4. Talebi yazılı olarak iletin

Taşıyıcıya, zararı ve talep ettiğiniz tutarı içeren yazılı bir başvuru yapın. Yazışmaları ve teslim belgelerini birlikte saklayın.

Sık yapılan hatalar

Hasarı teslim sırasında tutanağa bağlamamak
İhbar sürelerini kaçırmak
Taşıma belgesindeki kayıtları eksik tutmak
Sigorta poliçesinin kapsamını incelememek

Özet

Yük hasarında başarılı bir tazminat talebi; belgeleme, ihbar süresi ve yazılı talep üçlüsüne dayanır. Somut olayın taşıma türüne ve sözleşmeye göre ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Bu içerik yalnızca genel bilgilendirme amacı taşır; hukuki tavsiye yerine geçmez. Somut durumunuz için bir avukata danışın.